鵬翔系列管理培訓(xùn)之“組織溝通”——溝通從心開(kāi)始
為適應(yīng)鵬翔的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)，幫助管理團(tuán)隊(duì)成員在管理方面的提升，理清經(jīng)營(yíng)突破思路，優(yōu)化管理功能和團(tuán)隊(duì)能力，縮小戰(zhàn)略發(fā)展與組織能力的缺口，激發(fā)活力，促進(jìn)鵬翔組織管理能力的全面提升，按照 “內(nèi)外結(jié)合，走出去，引進(jìn)來(lái)”的思路，管理層定在下半年公司將組織管理團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展“管理的四項(xiàng)實(shí)踐”、“高效執(zhí)行”、“組織與溝通”、“全面經(jīng)營(yíng)”系列管理培訓(xùn)。
2015年8月8日-8月9日進(jìn)行了系列課程的第一期“組織溝通”。 課程對(duì)組織溝通障礙和核心技術(shù)、跨部門(mén)溝通、上對(duì)下溝通、下對(duì)上溝通存在的問(wèn)題及解決的方案，通過(guò)案例、游戲等方式考察了學(xué)員的溝通與協(xié)作能力，并給予了正確了輔導(dǎo)。針對(duì)溝通，我們的最終的結(jié)論是：溝通要從心開(kāi)始，用心去聽(tīng)、去想，關(guān)心他人，主動(dòng)交流，尊重與你溝通的對(duì)方，同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方，了解對(duì)方在想什么，并且能夠及時(shí)有效的調(diào)整溝通語(yǔ)言及方式，這樣才能大大提高溝通效率，減少溝通成本。但如何落實(shí)到每日的工作、生活中，卻是需要每一個(gè)參訓(xùn)員工的毅力與堅(jiān)持。知易行難，身體力行才是對(duì)培訓(xùn)最好的總結(jié)。
在培訓(xùn)互動(dòng)的過(guò)程中，有不少優(yōu)秀員工脫穎而出，讓我們感受到組織中最優(yōu)秀的人員，不一定是專(zhuān)業(yè)能力最強(qiáng)的人，而是綜合能力和溝通能力最強(qiáng)的人，作為公司的每一層級(jí)的管理人員，需要具備很多一般人員之上的素養(yǎng)和全局觀，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上能把握事態(tài)走向，擁有宏觀調(diào)控和解決問(wèn)題的能力。
人力資源部將在10月份推行系列課程第二期“高效執(zhí)行”。
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